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特定商取引法に基づく表記


販売業者 株式会社 アルピナマダム
運営統括責任者名 福田 圭吾
郵便番号 550-0004
住所 大阪府大阪市西区靱本町1丁目16-5 casa acca(カーサ・アッカ) 102
商品代金以外の料金の説明 お振込みの場合には、お振込み手数料
コンビニ決済の場合は1件につき手数料¥350(税込)いただきます。
申込有効期限 原則として、ご注文受付後の注文キャンセル、内容変更は受付できません。ご理解とご了承の上、ご注文頂きます様お願い申し上げます。
ご注文日時から3日以内にご入金がない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
不良品 当社不備(商品破損、商品違い、サイズ違い、カラー違い)に限り返品・交換可
販売数量 制限なし
引渡し時期 お振込み確認後、通常5営業日以内に発送致します。
お支払い方法 オンラインでのクレジットカード決済
代引き
楽ペイ
コンビニ決済
銀行振込(前払い)
お支払い期限 クレジット決済:ご注文確定時。
代引き:商品到着時に配送員に現金でお支払い下さい
楽ペイ:ご注文確定時。
コンビニ決済:ご注文確定日から3日。
銀行振込:発送までに前払い。
返品期限 商品到着後の返品に関しましてはお受付致しかねます。ご理解とご了承の上、ご注文頂きます様お願い申し上げます。
サイズ交換・カラー交換につきましては、可能な場合は対応させていただきます。
到着した商品が不良品、またはご注文頂いた商品と異なる商品だった場合のみ、返品または交換をお受付致します。商品ご到着から3日以内にご連絡をお願い致します。
返品送料 当社不備(商品破損、商品違い、サイズ違い、カラー違い)の場合は、当社にて送料を負担致します。
それ以外の返品の場合はお客様ご負担とさせて頂きます。
屋号またはサービス名 Alpinamadam netshop
電話番号 06-6443-5775
公開メールアドレス contact@alpinamadam.com
ホームページアドレス http://alpinamadam.com/












【クレジットカード】
各種クレジットカードでお 支払いただけます。
一括、リボ、分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)が利用可能です。
※ボーナスのみ対応しておりませんのでご注意下さい。



【代金引換】現金払い

商品お届け時に、配達員へ代金をお支払いください。
※代金引換手数料は無料です。


【楽天ペイ】楽天ポイントが貯まる!使える!

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いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。


【前払いコンビニ支払】
下記コンビニににてお支払いが可能です。
決済完了後、メールにてお支払いに必要な番号等が送信されます。
ご注文確定日より3日間の支払い期限内にお支払いいただかなかった場合は無効となります。
※1件につき手数料¥350(税込)いただきます。



※ロゴをクリックすると、各コンビニ決済の支払い方法が確認出来ます。


【前払い銀行振り込み】
商品購入後、弊社 がメールでお知らせする口座へ前払いでお振り込み宜しくお願い致します。
振り込み手数料は お客様負担とさせていただきますので予めご了承ください。




【送料】
送料は¥11,000(税込)以上お買上げで無料。
それ以外は全国一律¥700(税込)頂戴いたします。

【配送方法】
配送日時指定可能
※ご注文日の翌々日から指定可能です。
配送会社は、「佐川急便」、「日本郵便」です。
配送会社のご指定は承っておりません。

【ギフト包装】
ご希望の場合は備考欄に御記入いただければご対応致します。


万一、お届けした商品が不良品だった場合は良品とお取り替えさせていただきます。その際にかかる費用は弊社負担となります。
サイズ交換・カラー交換につきましては、可能な場合は対応させていただきます。詳しくはお問い合わせください。
お客様の都合による返品・キャンセルは原則としてお受けいたしません。また、セール品の返品・交換はお受けいたしません。

【返品の対象】
・ お申し込み商品と異なる商品が届けられた場合
・ お申し込み数量と異なる数量が届けられた場合
・ 商品に汚れ、傷、破損がある場合(保護袋・箱は対象外)
・ その他、当社が相当と判断する場合
上記以外の理由ではお受けいたしません。

【交換について】
・ サイズ交換・カラー交換につきましては、交換ご希望の商品の在庫がある場合はご対応させていただきます。

【ご連絡方法】
商品到着後3日以内にメールかお電話でご連絡ください。商品到着後3日を過ぎた場合、当社の過失による返品・交換以外はお受けいたしませんのでご注意ください。
ご連絡いただく項目は以下の通りです。記入漏れがある場合、お受けできなくなる可能性がありますのでご注意ください。

お名前
受注番号
受注日
・ 商品ID
・ 商品名
・ 交換または返品の理由
・お客様の連絡先(電話番号)


弊社スタッフより改めてご連絡致します。

【ご返送・再送及びその際の送料について】
ご連絡をいただきましたら、スタッフが内容を確認した後、返送先をご連絡いたしますので、7日以内に指定の住所へ返送してください。その際、「ご注文及び納品明細書」の余白に返品・交換理由を書き添えて同梱してください。「ご注文及び納品明細書」はコピーを取り、お客様のもとにもお控えください。また、ご返送時の送り状控えは、万一返品された商品が当社へ届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようにお願いいたします。

※当社の理由による返品の場合
返送時・再送時の送料は共に当社負担となります。「着払い」でご返送ください。
※お客さまの都合による交換の場合
往復の送料の実費を負担していただきます。「元払い」でご返送ください。
交換の場合、交換品は「着払い」で発送させていただきます。
交換に掛かる送料に関しましては、配送地域や荷物の大きさによって異なります。
※ご注文時の送料とは異なりますので、予めご了承ください。

【返品の場合のご返金について】
返品商品の確認後、速やかに契約の解除ならびに返金手続きを行うものとします。クレジットカードでのお支払いの場合、解約手続きのタイミングによっては、カード会社により商品代金がいったん引き落とされてしまうことがあります。その際はカード会社か当社からご返金になります。代金引換(現金払い)の場合、ご返金は銀行振込みになります。振込み手数料は、当社の理由による返品の場合は当社負担ですが、お客様の都合による返品の場合はお客様の負担になります。



【ポイントとは】
株式会社アルピナマダム・オンラインショップでのご購入金額に応じて、当会員様にポイントを独自に発行しております。1ポイントは1円に換算され、商品購入の際の代金の一部、もしくは全てに充当することができます。(一度退会し、再登録した場合は発行されません。また、退会すると所持ポイントは失効します。)

【ポイント発行】
お買い物金額(税別)に対してポイントが発行されます。
100円(税別)で1ポイントプレゼント。
次回のお買い物からご使用いただけます。

【ポイントの使い方】
1度のお買い物で使えるポイントは3000ポイントまでとなります。1ポイント単位でのご利用が可能です。「お支払い方法の設定」ページで使いたいポイント数を入力するとお支払い合計金額からポイント該当金額が差し引かれます。 ポイント残高は「マイアカウント」からご確認いただけます。



【クーポンとは】
当社がキャンペーン等でお客様にプレゼント、または販売をするチケットのことです。
お買い物の際のお支払い時に、金券・割引券としてご利用いただけます。
※金券(¥1,000 OFF等)は、商品代金(税込)・送料(税込)全てにご利用可能
※割引券(10% OFF等)は、商品代金(税込)のみに適用されます。

【クーポンの有効期限】
発行されたキャンペーンごとにクーポンの有効期限は異なります。
発行時のクーポンごとに有効期限をお確かめください。
有効期限が過ぎますとクーポンは失効となります。

【クーポンのご利用方法】
商品を「カート」に入れたのち、「お支払い方法の設定」内の「クーポンコード」の入力欄にクーポン番号をご記入下さい。

  

お支払い方法について 送料、配送方法について 返品、交換について

【クレジットカード】
【楽天ペイ】楽天ポイントが貯まる!使える!
【代金引換】現金払い
※手数料無料
【前払いコンビニ支払】
※1件につき手数料¥350(税込)いただきます。
【前払い銀行振り込み】
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。



詳しくはこちら


【送料】
¥11,000(税込)以上お買上げで送料無料
それ以外は全国一律¥700(税込)頂戴いたします。

【配送方法】
配送日時指定可能
※ご注文日の翌々日から指定可能です。
配送会社は、「佐川急便」、「日本郵便」です。
配送会社のご指定は承っておりません。

詳しくはこちら


【返品】
・ お申し込み商品と異なる商品が届けられた場合
・ お申し込み数量と異なる数量が届けられた場合
・ 商品に汚れ、傷、破損がある場合(保護袋・箱は対象外)
・ その他、当社が相当と判断する場合
※送料弊社負担

上記以外の理由ではお受けいたしません。

【交換】
サイズ交換・カラー交換につきましては、交換ご希望の商品の在庫がある場合はご対応させていただきます。
※送料お客様負担

商品到着後3日以内にメールかお電話でご連絡ください。

詳しくはこちら

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