特定商取引法に基づく表記

【クレジットカード】

各種クレジットカードでお 支払いただけます。
一括、リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回)が利用可能です。
※ボーナスのみ対応しておりませんのでご注意下さい。


【代金引換】現金払い

商品お届け時に、配達員へ代金をお支払いください。
※代金引換手数料は無料です。


【楽天ペイ】

※詳しくは↑　↑　↑上のバナーをクリックして下さい。
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。


【前払いコンビニ支払】
下記コンビニににてお支払いが可能です。
決済完了後、メールにてお支払いに必要な番号等が送信されます。
お支払いの確認が出来次第速やかに商品を発送致します。
ご注文確定日より3日間の支払い期限内にお支払いいただかなかった場合は無効となります。
※１件につき手数料￥350（税込）いただきます。



※ロゴをクリックすると、各コンビニ決済の支払い方法が確認出来ます。

【送料】
送料は￥10,000（税込）以上お買上げで無料。
それ以外は全国￥880（税込）頂戴いたします。※沖縄は￥2,200（税別）となります。

【配送方法】
配送日時指定可能
※ご注文日の翌々日から指定可能です。
配送会社は、「佐川急便」、「日本郵便」です。
配送会社のご指定は承っておりません。

【ギフト包装】
ご希望の場合は備考欄に御記入いただければご対応致します。


万一、お届けした商品が不良品だった場合は良品とお取り替えさせていただきます。その際にかかる費用は弊社負担となります。
サイズ交換・カラー交換につきましては、可能な場合は対応させていただきます。詳しくはお問い合わせください。
お客様の都合による返品・キャンセルは原則としてお受けいたしません。また、セール品の返品・交換はお受けいたしません。

【返品の対象】
・ お申し込み商品と異なる商品が届けられた場合
・ お申し込み数量と異なる数量が届けられた場合
・ 商品に汚れ、傷、破損がある場合（保護袋・箱は対象外）
・ その他、当社が相当と判断する場合
上記以外の理由ではお受けいたしません。

【交換について】
・ サイズ交換・カラー交換につきましては、交換ご希望の商品の在庫がある場合はご対応させていただきます。

【ご連絡方法】
商品到着後3日以内にメールかお電話でご連絡ください。商品到着後3日を過ぎた場合、当社の過失による返品・交換以外はお受けいたしませんのでご注意ください。
ご連絡いただく項目は以下の通りです。記入漏れがある場合、お受けできなくなる可能性がありますのでご注意ください。

お名前
受注番号
受注日
・ 商品ID
・ 商品名
・ 交換または返品の理由
・お客様の連絡先（電話番号）

弊社スタッフより改めてご連絡致します。

【ご返送・再送及びその際の送料について】
ご連絡をいただきましたら、スタッフが内容を確認した後、返送先をご連絡いたしますので、7日以内に指定の住所へ返送してください。その際、「ご注文及び納品明細書」の余白に返品・交換理由を書き添えて同梱してください。「ご注文及び納品明細書」はコピーを取り、お客様のもとにもお控えください。また、ご返送時の送り状控えは、万一返品された商品が当社へ届かない場合に必要となりますので、必ず保管するようにお願いいたします。

※当社の理由による返品の場合
返送時・再送時の送料は共に当社負担となります。「着払い」でご返送ください。
※お客さまの都合による交換の場合
往復の送料の実費を負担していただきます。「元払い」でご返送ください。
交換の場合、交換品は「着払い」で発送させていただきます。
交換に掛かる送料に関しましては、配送地域や荷物の大きさによって異なります。
※ご注文時の送料とは異なりますので、予めご了承ください。

【返品の場合のご返金について】
返品商品の確認後、速やかに契約の解除ならびに返金手続きを行うものとします。クレジットカードでのお支払いの場合、解約手続きのタイミングによっては、カード会社により商品代金がいったん引き落とされてしまうことがあります。その際はカード会社か当社からご返金になります。代金引換（現金払い）の場合、ご返金は銀行振込みになります。振込み手数料は、当社の理由による返品の場合は当社負担ですが、お客様の都合による返品の場合はお客様の負担になります。



【ポイントとは】
株式会社アルピナマダム・オンラインショップでのご購入金額に応じて、当会員様にポイントを独自に発行しております。1ポイントは1円に換算され、商品購入の際の代金の一部、もしくは全てに充当することができます。（一度退会し、再登録した場合は発行されません。また、退会すると所持ポイントは失効します。）

【ポイント発行】
お買い物金額（税別）に対してポイントが発行されます。
100円(税別)で１ポイントプレゼント。
次回のお買い物からご使用いただけます。

【ポイントの使い方】
１度のお買い物で使えるポイントは3000ポイントまでとなります。1ポイント単位でのご利用が可能です。「お支払い方法の設定」ページで使いたいポイント数を入力するとお支払い合計金額からポイント該当金額が差し引かれます。 ポイント残高は「マイアカウント」からご確認いただけます。



【クーポンとは】
当社がキャンペーン等でお客様にプレゼント、または販売をするチケットのことです。
お買い物の際のお支払い時に、金券・割引券としてご利用いただけます。
※金券（￥1,000 OFF等）は、商品代金（税込）・送料（税込）全てにご利用可能
※割引券（10％ OFF等）は、商品代金（税込）のみに適用されます。

【クーポンの有効期限】
発行されたキャンペーンごとにクーポンの有効期限は異なります。
発行時のクーポンごとに有効期限をお確かめください。
有効期限が過ぎますとクーポンは失効となります。

【クーポンのご利用方法】
商品を「カート」に入れたのち、「お支払い方法の設定」内の「クーポンコード」の入力欄にクーポン番号をご記入下さい。